8月下旬和9月21日，滨江分公司分别收到白马湖生态创意城投资开发公司“清洁能源，服务各界”和滨江区南岸晶都业主委员会“为政府排忧的好干部，为群众解难的好职工”的锦旗；9月16日，营业服务分公司圆满完成杭州浩天文邸餐饮娱乐管理有限公司燃气拆迁改工程，获赠该用户“服务忠勤”的锦旗；9月21日，大塔儿巷19号楼二单元三位老人赠与管网分公司“难事速办、为民服务”的锦旗，感谢分公司努力实现他们多年的用气愿望。

8月，工程安装公司被评为2010年度杭州市建筑施工企业信用等级评价优秀企业。

9月中旬，工程安装公司、城市能源公司、钱江燃气公司被市创建劳动关系和谐企业活动领导小组办公室授予“杭州市创建劳动关系和谐企业活动达标企业”荣誉。